Mauricio Rojas Contreras y Maritza Sánchez Delgado, “ARQUITECTURA DE SOFTWARE PARA EL SERVICIO DE SOPORTE DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN BASADA EN SERVICIOS WEB,” Revista Colombiana de Tecnologías de Avanzada, vol. 2, no. 20, 2022. [Online]. Disponible en https://ojs.unipamplona.edu.co/ojsviceinves/index.php/rcta/article/view/1971.