<p>El interés por indagar en este tema es, la falta de información sobre el trabajo voluntario, a nivel Boyacá, unido al mensaje que se entrega en los medios de comunicación que genera una serie de prejuicios en torno al voluntariado, que hace que la gente se aleje de la posibilidad de ejercerlo, toda vez que el voluntariado es un espacio de participación ciudadana, al que se llega por aprendizaje y vocación. A través del presente documento se evidencia el proceso de investigación bajo la metodología de aprender haciendo, y que desde este ejercicio se hacen las precisiones del voluntariado universitario para desarrollar en la Fundación Universitaria Juan de Castellanos, trabajo adelantado desde la Carrera de Trabajo Social para realizar el diagnóstico del voluntariado de forma profesional; así pues, se plantea la pregunta de investigación para resolver: ¿cuál es la valoración de la labor del voluntariado profesional en la Carrera de Trabajo Social de la Fundación Universitaria Juan de Castellanos de la ciudad de Tunja?</p>