<p>A pesquisa sobre cadeias de valor questiona a necessidade de análise dos processos de trabalho interinstitucionais desenvolvidos por entes públicos, organizações sociais, instituições universitárias, entre outros, por isso, a presente investigação identifica a resposta interinstitucional para a atenção às famílias, bem como as capacidades de proteção das famílias, seus agentes institucionais, educacionais e comunitários. Foi utilizado um método misto, que articulou elementos quantitativos e qualitativos em uma mesma pesquisa, a partir do pensamento estratégico foi aplicada a análise PESTEL, por meio da análise das informações estatísticas coletadas em 10 instituições do departamento, a nível qualitativo foram analisadas as percepções em torno da família. Os resultados permitiram identificar que a política pública departamental tem propiciado a construção de ações e estratégias para as famílias, porém, fica evidente a necessidade de haver uma caracterização sociofamiliar no departamento de Boyacá, do ponto de vista territorial. Atualizar continuamente para evidenciar o impacto, bem como o planejamento estratégico situacional.</p>